Question 1

Как сформулировать запрос к психологу?

Accepted Answer

Самостоятельно идентифицировать корень проблемы может быть очень сложно. Не стоит переживать – психотерапевт может помочь с составлением запроса. В таком случае вам следует описать симптоматику проблемы:

Что именно вам сейчас мешает?
Как это влияет на вашу жизнь?
С чем по вашему мнению это может быть связано?

Question 2

В чем разница между психологом, психотерапевтом и психиатром? К кому следует обращаться?

Accepted Answer

Психолог – специалист, имеющий высшее психологическое образование. Обычно работа с психологом краткосрочна и занимает несколько встреч, чтобы разобраться с конкретной проблемой или ситуацией. Существуют также клинические психологи: это специалисты, имеющие высшее психологическое образование, знающие не только о развитии психики, но и о ее патологии – психических болезнях. Клинический психолог оценивает функционирование психических процессов, формирует выводы для психиатра.

Психотерапевт - специалист с медицинским образованием или с высшим / дополнительным психологическим образованием. Первые могут выписывать медикаментозное лечение и дополнять его некоторыми видами психотерапии. Вторые работают с тем, что мы обычно подразумеваем под психотерапией, таких терапевтов на нашей платформе большинство. Они используют долгосрочные, например психоанализ, и краткосрочные методы, например когнитивно-поведенческая терапия.

Психиатр - специалист, имеющий высшее медицинское образование. Как врач, психиатр занимается диагностикой, профилактикой и лечением психических заболеваний, опираясь на физиологию. Такой доктор имеет квалификацию лечить пациента медикаментозным путем.

Человеку без выраженных ментальных расстройств, переживающего определенные жизненные трудности и соответствующие психологические проблемы, достаточно получить помощь психотерапевта. Под ментальными расстройствами можно понимать определенные состояния или действия человека, которые существенно снижают качество жизни, мешают выполнять ежедневные задания, угрожают жизни человека или его близким, требуя интервенции врача.

Question 3

Как происходит оплата?

Accepted Answer

Оплата осуществляется не позднее чем за 24 часа до сессии по ссылке в чате со специалистом. Оплата может осуществляться в том числе и с зарубежных банков.

Question 4

Как выбрать психолога онлайн?

Accepted Answer

На нашей платформе есть 2 способа поиска специалиста:
- ответить на несколько вопросов на сайте и получить подборку из 4 наиболее подходящих вам специалистов;
- выбрать самостоятельно из всех специалистов платформы.

Если вы решили записаться к частному специалисту самостоятельно:

Практикующий специалист должен иметь соответствующую подготовку и квалификацию, которую имеют все специалисты платформы:
• высшее психологическое или медицинское образование;
• от 3-х лет личной терапии;
• регулярные супервизии.

Важно понять, что специалист занимается вашей проблемой и это одна из его основных специализаций. На странице психотерапевта указана его/ее специализация, вам осталось только найти нужную, например, работа с депрессией, апатией и т.д.
‍

Важно выбрать человека, с которым будет комфортно общаться и быть рядом. Прочтите о специалисте на его странице, а также авторские статьи и посмотрите видеообращение. Внимательно прислушивайтесь к себе — насколько близко и понятно вам то, о чем он говорит?
‍

В личной переписке вы можете задать уточняющие вопросы, поинтересоваться у психотерапевта как конкретно он будет работать с вашей проблемой, ведь это крайне важно для качественного предоставления услуг психолога онлайн..

Question 5

Сколько стоит консультация психотерапевта?

Accepted Answer

На нашей платформе представлены специалисты с ценой от 500 до 3000 грн за 50-минутную сессию. Стоимость сеанса каждый психотерапевт формирует самостоятельно, ведь у психолога цена зависит от квалификации и опыта.

Question 6

Как проходит первый прием?

Accepted Answer

В основном это встреча-знакомство в формате беседы. Для работы специалисту нужно узнать больше о вас. Он может спрашивать, что привело на сеанс, а также о разных событиях, жизни, семье, отношениях и т.д. Или же будет слушать ваш рассказ, задавая уточняющие вопросы.

Онлайн формат: в назначенное время вы выходите на связь с помощью любой удобной платформы или мессенджера и общаетесь с психологом онлайн. Во время сессии важно, чтобы, кроме вас, в помещении больше никого не было.

Оффлайн-формат: вы приходите в кабинет специалиста в назначенное время.

Продолжительность сессии обычно 50 минут, но бывают и исключения, это зависит от запроса клиента. Рекомендуем уточнить продолжительность приема перед ее началом у вашего специалиста.

Question 7

Сколько сессий мне нужно и какой результат я получу от психотерапии?

Accepted Answer

Количество консультаций психолога зависит от структуры вашей личности и нужного уровня перемен. Существенные изменения не происходят срочно. Психотерапевту понадобится 1-2 сессии для всеобщего анализа состояния и истории. В дальнейшем для поверхностных изменений достаточно от 5 до 20 сеансов, на более глубокие и цельные потребуется больше времени.

Результат психотерапии напрямую зависит от тех запросов, с которыми на нее приходят. Если вас беспокоит фобия, то результатом лечения будет умение самостоятельно справиться со страхом. Если важно сгладить последствия травмы, то психотерапия поможет справиться и научиться жить со старым опытом в новой жизни.

Консультации психотерапевта не просто будут вам помогать, а давать стабильную поддержку и эффективные инструменты самопомощи, укрепление внутренних опор человека, что постепенно приводит к большей эмоциональной стабильности, пониманию себя и улучшению качества жизни.

Человек после психотерапии - это человек, который слышит себя, понимает чего хочет, умеет справляться с разными жизненными трудностями, может поддержать себя в ситуациях неизвестности и неопределенности, любит, уважает и ценит себя, бережно относиться к другим, но при этом умеет за себя постоять.

Question 8

Есть ли комиссия сервиса за подбор специалиста?

Accepted Answer

Наша платформа полностью бесплатна для всех пользователей.

Question 9

Мне не понравился психотерапевт, что делать?

Accepted Answer

Воспользуйтесь функцией подбора и выбирайте из четырех предложений. Также на главной странице платформы есть фильтр по проблемам, воспользовавшись которым вы увидите всех специалистов, имеющих опыт работы с вашим запросом.

Важно понять, что именно вам не подошло в услугах психолога. Работа над собой не всегда радостный процесс, ведь вам показывают стороны вашей личности, которые вы раньше не замечали или не хотели замечать. Принять их и проработать требует от вас стабильности. Подобрать хорошего специалиста – это не простая задача. Это как найти нового друга. Не опускайте руки, результат стоит того, чтобы приложить усилия для поиска.

Question 10

Я хочу завершить работу с терапевтом, как мне это сделать?

Accepted Answer

Сообщите об этом специалисту удобным для вас образом.

Советуем понять причину прекращения терапии, ведь очень часто раздражение и другие эмоции сопротивления говорят об ее эффективности, потому что ворошить травмы, страхи и обиды очень неприятно.

Если причиной прекращения работы со специалистом является неэтичное поведение с его стороны, обратитесь в нашу службу поддержки в hello@rozmova.me

Question 11

Что недопустимо при работе с психологом?

Accepted Answer

Психотерапевт предлагает провести оффлайн-сессию не в кабинете, а в кафе, дома, где-то на улице или даже в машине.
‍

Психотерапевт заводит дружеские или интимные отношения со своими клиентами, ищет встреч вне сеанса.

Психотерапевт забывает о встречах, постоянно их переносит.

Специалист общается с вами онлайн с выключенной камерой или на фоне посторонних голосов, шума или даже других людей.
‍

Психотерапевт записывает вашу встречу в аудио- или видеоформате.

Обесценивание ваших чувств, оценочные суждения по отношению к вам или другим, неуместные шутки и сарказм, высмеивание, пассивно-агрессивный тон, пренебрежение и игнорирование запросов, снисходительное отношение, отсутствие гибкости и эмпатии, осуждения или попытки навязать «правильные» взгляды: религиозные убеждения, отношение к браку, политические взгляды и т.д. — все это red flags.
‍

Осуждает вас за ваш выбор или особенности.

Специалист дает советы, решает проблемы за вас (наличие директивных советов: бросить жену, поменять работу и т.д.).
‍

Психотерапевт настаивает на получении информации даже если клиент не готов ее дать.

На вас давят, настаивают на определенном поведении (альтернатива этому - мотивирование и объяснение важности того или иного поведения/действия).
‍

Специалист рассказывает подробности о работе с другими клиентами, оставляя возможность их идентифицировать.
‍

Назначает лекарство не являясь психиатром.

Предлагает привести знакомых и получить за это скидку на консультации или другое вознаграждение.

На нашей платформе каждый психотерапевт проходит тщательную проверку соблюдения этики. Мы внимательно следим за отзывами клиентов, чтобы вовремя отреагировать, если специалист нарушает любые нравственные нормы.

Question 12

Все, что я скажу на сессии - конфиденциально и анонимно?

Accepted Answer

Связь между вами и специалистом происходит напрямую без участия с нашей стороны. Все, что происходит на сессии – конфиденциально.

Question 13

Как возместить деньги?

Accepted Answer

Средства можно возместить при условии обращения не позднее чем за 24 часа до сессии. Для возмещения средств за оплаченную сессию, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку и заполните форму на возмещение. Ваша заявка будет рассмотрена в течение 7-14 рабочих дней.

Question 14

Могу ли я отменить/перенести встречу?

Accepted Answer

Да, вы можете отменить/перенести встречу не позднее чем за 24 часа до ее начала. Если Вы отменяете встречу позже, оплата за сессию не возвращается.

Question 15

У меня остались вопросы — что делать?

Accepted Answer

Напишите нам на hello@rozmova.me

Найдите психотерапевта, который вас поймёт

Бесплатные сессии для военных

Нам доверяют

Про нас пишут

Как работае Rozmova

Выберите специалиста

Забронируйте сеанс

Продолжайте занятия

Гарантии Rozmova

Отзывы блогеров на нашу платформу

Подарите заботу

Наша команда специалистов

Лицензированные специалисты

Широкая экспертиза

Лучшее совпадение

Наши искренние разговоры о том, что беспокоит

Наші щирі розмови про те, що турбує

Вопросы и ответы

Не нашли своего специалиста? Мы поможем

Экстренные службы

Более 500 психотерапевтов готовы помочь вам прямо сейчас